Як знайти слабке місце в логістиці, щоб не втратити гроші

Ви побудували систему поставок, налагодили закупівлі, склад працює, транспорт їздить і на папері все виглядає чудово. Але раптом – вантаж затримується, клієнт незадоволений і через одну маленьку помилку починаються втрати. Ось це і є слабка ланка – непомітна деталь, яка в будь-який момент може перетворити логістику на джерело збитків. Як її знайти – читайте далі в блозі компанії ТОВ «ФабріКванта».

Що таке слабка ланка і чим вона небезпечна
Слабка ланка – це ділянка в логістичному ланцюзі, яка не витримує навантаження. Іноді це здається дрібницею: бракує документа, помилка в адресі, затримки з розвантаженням. Але в реальності все обертається катастрофою: одна машина запізнилася – порушується графік виробництва. Один склад переповнений – зриваються поставки. І чим далі тягнеться ланцюжок, тим дорожче обходиться ця непомітна дрібниця. Небезпека в тому, що слабка ланка не живе сама по собі – вона тягне вниз всю систему. І якщо вчасно не помітити, наслідки доведеться розгрібати дуже довго.

Ознаки проблем
Перше, на що потрібно звертати увагу, це постійні збої в одних і тих же місцях. Якщо вантажівки регулярно запізнюються саме на цьому маршруті, значить, там слабке місце. Якщо склад щомісяця витрачає зайвий час на перерахунки, значить, проблема саме там.

Друга ознака – втрати. Коли документи губляться, товар списується, клієнти незадоволені, а витрати зростають, це сигнал, що ланцюг десь рветься.

І третій симптом – хаос. Якщо співробітники не розуміють, хто за що відповідає, якщо процеси описані «на словах», а не в системі, якщо кожен вирішує питання по-своєму – у бізнесу проблеми.

Інструменти для пошуку
Щоб виявити слабке місце, потрібно озброїтися інструментами. Найбільш очевидний — аналіз даних. Дивіться час доставки, відсоток повернень, витрати на зберігання. Цифри не брешуть.

Другий інструмент — зворотний зв'язок. Розмовляйте з водіями, комірниками, менеджерами. Ті, хто щодня руками працює з процесами, — знають більше, ніж таблиці.

Третій спосіб — моделювання. Іноді корисно намалювати весь логістичний ланцюг на папері і простежити шлях товару.

Де найчастіше виникають проблеми
Найчастіше слабка ланка ховається там, де процеси здаються найпростішими. Транспортування: дороги перевантажені, графіки не дотримуються. Склад: безлад з обліком, переповненість, застаріле обладнання. Документи: неправильні накладні, помилки в електронних системах. І найголовніше - люди: брак навчання, плинність кадрів, низька мотивація.

Ці зони ризику знайомі кожному, хто хоч раз стикався з логістикою. Але саме вони приносять найбільші втрати, якщо їх вчасно не виправити.

Що робити після виявлення
Коли ви знайшли слабке місце, задайте собі питання «Як виправити?» Іноді достатньо додати автоматизацію, щоб помилки зникли. Іноді потрібно переглянути маршрути, укласти нові договори або змінити постачальника.

Важливо, щоб слабка ланка не залишалася слабкою. Якщо ви зафіксуєте проблему і підете далі, вона нікуди не дінеться і продовжить вам заважати. Посилювати потрібно саме те місце, яке підводить.

Шанс стати кращим
Виявлену слабку ланку не завжди потрібно сприймати як катастрофу. Навпаки, це шанс зміцнити систему. Там, де раніше були втрати, — можна створити конкурентну перевагу. Автоматизація прискорює процеси, навчання персоналу підвищує якість, а перегляд маршрутів скорочує час доставки. Те, що вчора ламало весь ланцюжок, завтра може стати його найсильнішою частиною. Все у ваших руках.

Зв'язатися з нами

Пошта

Адреса

info@fabriquanta.com.ua

Україна, 61046 Харківська область, м. Харків, Немишлянський район, проспект Олександрівський, буд. 2-А