Як залучити клієнтів у логістичну компанію

Логістичний ринок стрімко змінюється і застарілі схеми залучення клієнтів вже не приносять результату. Кожна помилка в просуванні може обернутися втратами в бюджеті та замовниками, які підуть до конкурентів.

У цій статті разом з фахівцями компанії ТОВ «ФабріКванта» ми розібрали ключові кроки, що дають змогу не тільки зберегти гроші, а й активно масштабувати бізнес, поки інші втрачають свої шанси.
Приведіть до ладу сайт
Уявіть, ви заходите на сайт логістичної компанії, а там нічого не зрозуміло. Будете з ними працювати? Звичайно, ні.

Що має бути на сайті:
  • Калькулятор вартості - клієнту потрібно швидко зрозуміти, скільки коштує доставка.
  • Трекінг вантажу - клієнт має бачити, де зараз його товар.
  • Інформація про ліцензії - покажіть, що ви працюєте офіційно.
  • Відгуки та кейси - люди люблять знайомитися з продуктом через досвід інших людей.

Порада: перевірте, щоб сайт завантажувався швидко, а дизайн був адаптований під мобільні пристрої.

Контекстна реклама
Контекстна реклама в Google - це можливість вивести ваш сайт у топ пошукової видачі. Але якщо налаштувати її погано, гроші полетять у нікуди.

Як діяти:
  • Визначте ключові запити, наприклад: «вантажоперевезення [Місто А]-[Місто Б]», “вантажоперевезення в [місті Х]”, “логістична компанія недорого”.
  • Налаштуйте таргетинг за географією і використовуйте свої унікальні переваги (швидка доставка, низькі ціни, особливі умови).
  • Постійно аналізуйте конкурентів: відключайте неефективні ключові слова, тестуйте різні оголошення.

Порада: тестуйте маленькими бюджетами, перш ніж запускати великі рекламні кампанії.

Будьте активні в соцмережах
Дехто вважає, що розкрутка логістичної компанії в соцмережах не ефективна. Це помилка. Люди проводять багато часу в Instagram, Facebook і на інших платформах. Якщо вас там немає, - вас не існує.

Що робити:
  • Ведіть акаунт із новинами, акціями, кейсами вашої компанії. Покажіть, як ви доставляєте вантажі, викладайте відгуки задоволених клієнтів.
  • Залучайте аудиторію: ставте запитання, проводьте опитування, викладайте фотозвіти із завантаження і розвантаження.
  • Запустіть таргетовану рекламу. Налаштуйте її, наприклад, на власників малого та середнього бізнесу, які потребують вантажоперевезень.
Контент-маркетинг
Клієнти більше довіряють компаніям, які діляться знаннями.

Що написати:
  • Корисні статті на кшталт «Як вибрати логістичну компанію» або «5 способів заощадити на вантажоперевезеннях».
  • Кейси на кшталт «Як ми доставили 50 тонн вантажу з Китаю за 3 дні».
  • Рекомендації. Наприклад, «Що важливо знати під час перевезення заморожених продуктів».

Порада: публікуйте контент не тільки на сайті, а й у соцмережах.
Діліться кейсами: покажіть свою надійність
Люди обожнюють історії. Якщо ви покажете, як допомагаєте клієнтам вирішувати їхні завдання, до вас прийдуть нові замовники.

Що розповісти:
  • Як ви допомогли клієнту заощадити гроші на логістиці.
  • Як швидко доставили вантаж у важкодоступний регіон.
  • Як вирішуєте нестандартні завдання або знаходите вихід у складних ситуаціях.

Порада: публікуйте кейси на сайті, в соцмережах, іноді робіть розсилки по клієнтській базі.

Нинішня ситуація у світі відкриває перед логістичними компаніями хороший потенціал для зростання. Поки хтось витрачає час на холодні дзвінки та інші застарілі методи, ви можете вибудувати грамотну стратегію і забирати клієнтів з-під носа у конкурентів. Головне - діяти швидко і використовувати інструменти, які дійсно працюють.
Зв'язатися з нами
Пошта
Адреса
Україна, 61046 Харківська область, м. Харків, Немишлянський район, проспект Олександрівський, буд. 2-А